FAQ zum hydropmeter

Hier findest du Antworten auf offene Fragen

Du kannst das hy­dro­p­me­ter selbst in­stal­lie­ren! Da­für musst du das hy­dro­p­me­ter nur auf dei­nen Was­ser­zäh­ler auf­set­zen, an den Strom an­schlie­ßen und mit dei­nem WLAN verbinden.

Das hy­dro­p­me­ter ist mit den gän­gi­gen Haus­was­ser­zäh­ler­ty­pen kom­pa­ti­bel. Hier fin­dest du ei­ne bild­li­che Dar­stel­lung der kom­pa­ti­blen Zäh­ler­ty­pen. Um zu prü­fen, ob dein Was­ser­zäh­ler da­zu ge­hört, kannst du ein­fach den Ab­gleich auf un­se­rer Web­site durch­füh­ren und dort ein Fo­to dei­nes Was­ser­zäh­lers hoch­la­den. Wir prü­fen dann für dich, ob der Zäh­ler kom­pa­ti­bel ist.

Die ers­te Ge­ne­ra­ti­on des hy­dro­p­me­ters ist lei­der nur mit Haus­was­ser­zäh­lern kom­pa­ti­bel. Wir ar­bei­ten an ei­ner Lö­sung für Woh­nungs­was­ser­zäh­ler. Ger­ne kannst du dei­ne Wohn­si­tua­ti­on und ein Zäh­ler­bild hier hoch­la­den, dann kön­nen wir dich so­fort in­for­mie­ren, wenn das Pro­dukt auch für dei­ne Woh­nung ver­füg­bar sein wird.

Das hy­dro­p­me­ter in­for­miert dich im Fall ei­nes Was­ser­scha­dens. Das ist be­son­ders re­le­vant, wenn du zum Zeit­punkt des auf­tre­ten­den Scha­dens nicht zu Hau­se bist oder der Scha­den in der Wand auf­tritt und Was­ser erst Ta­ge spä­ter aus­tritt. Die Prä­ven­ti­on von Was­ser­schä­den kön­nen wir mit der ak­tu­el­len Tech­no­lo­gie lei­der nicht anbieten.

Das hy­dro­p­me­ter be­nö­tigt in der ers­ten Ge­ne­ra­ti­on ei­ne ex­ter­ne Strom­ver­sor­gung. Das hy­dro­p­me­ter wird über USB‑C ver­sorgt. Wir sen­den dir ein Ka­bel mit, das du ein­fach nur an­schlie­ßen und in die Steck­do­se ste­cken musst.

Die Da­ten­über­tra­gung er­folgt über WLAN. Wenn an dei­nem Was­ser­zäh­ler kein WLAN-Emp­fang ver­füg­bar ist, tei­le uns das ger­ne hier mit. Dann kön­nen wir dich in­for­mie­ren, so­bald auch an­de­re We­ge der Da­ten­über­tra­gung ver­füg­bar sind.

Bei al­len Vor­gän­gen der Da­ten­ver­ar­bei­tung (z. B. Er­he­bung, Ver­ar­bei­tung und Über­mitt­lung) han­delt hy­drop sys­tems nach den ge­setz­li­chen Vor­schrif­ten. Dei­ne Da­ten wer­den nur in Deutsch­land ge­spei­chert und ver­ar­bei­tet. Schau dir ger­ne in un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung die De­tails an.

hy­drop sys­tems ent­wi­ckelt der­zeit ei­ne Schnitt­stel­le in Smart Home Pro­duk­te über den MAT­TER-Stan­dard. Fol­ge uns ger­ne auf So­cial Me­dia oder abon­nie­re un­se­ren News­let­ter, um über die neus­ten Ent­wick­lun­gen auf dem Lau­fen­den zu sein.

Dei­ne Fra­ge wur­de nicht be­ant­wor­tet? Dann nimm ger­ne Kon­takt mit uns auf.